Alusta lähtien ensisijaisena tavoitteenamme on ollut varmistaa mahdollisimman tehokas tilauskäsittely ja tarjota samalla mahdollisimman laaja tuotevalikoima.
Nämä eivät ole pelkkiä tyhjiä sanoja, vaan niiden takana on kokonainen sarja toimia, koska näiden kahden tavoitteen yhteensovittaminen on hyvin vaikeaa ja useimmille kilpailijoillemme ne sulkevat toisensa pois, erityisesti verkkokaupan maailmassa, jossa joudumme kohtaamaan myös voimakasta hintakilpailua.
Saavutamme nämä tavoitteet pääasiassa seuraavin keinoin:
- Omistettu, laaja IT-järjestelmä, jota kehitetään jatkuvasti.
- Toisin kuin useimmat verkkokaupat, minimoimme virtuaalitavaroiden kaupan ja laajennamme jatkuvasti omaa varastoamme.
- Huolehdimme henkilökuntamme pätevyydestä, motivaatiosta ja tyytyväisyydestä.
Todistaaksemme edellä esitetyn totuuden, lainaamme joitakin lukuja:
Vaikka tavaran saatavuudessa on ollut ongelmia, olemme täyttäneet 99.94 % tilauksista, joista 100 % on toimitettu määräaikaan mennessä tai sitä ennen.
Ainoastaan 0.01 % tilauksista peruttiin varastojen puutteen vuoksi ja siksi, että vaihtoehtoisia tuotteita ei voitu tarjota.
Meillä on fyysisesti omassa varastossamme 76510 kohdetta valmiina toimitettaviksi välittömästi ja 24258 kohdetta 175 tavarantoimittajiemme varastoissa, joiden kanssa meillä on integroitu IT-järjestelmä ja kiinteä toimitusaikataulu (yleensä päivittäin).
*) Ei sovelleta yksittäistilauksesta tuotuihin tuotteisiin.
Tiedot perustuvat verkossa tuotettuihin tilastoihin ajanjaksolta:
4.5.2023 - 4.6.2023.
Klikkaa lisää tilastoja.